KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır · Son güncelleme: Mart 2026

Tane Store olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi işlediğimizi ve bu kapsamda sizleri bilgilendirmek istediğimizi beyan ederiz.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Veriler
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	E-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi, şehir
Müşteri işlem	Sipariş geçmişi, iade talepleri, ödeme yöntemi bilgisi (kart numarası saklanmaz)
İşlem güvenliği	IP adresi, oturum bilgisi, çerez verileri
Pazarlama (onay ile)	E-posta pazarlama tercihleri, bildirim onayları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş işlemleri, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-ticaret mevzuatı)
• Bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi (açık rıza ile)
• İstatistiksel analiz ve hizmet iyileştirme (anonim veri)

4. Hukuki İşleme Dayanaklarımız

• Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c): Sipariş ve teslimat süreçleri için kimlik ve iletişim verisi
• Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç): Vergi ve fatura yükümlülükleri
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): Güvenlik, dolandırıcılık önleme, analitik
• Açık rıza (KVKK m.5/1): Pazarlama iletişimi ve pazarlama çerezleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına, yalnızca belirtilen amaç dahilinde aktarılmaktadır:

• Kargo firmaları (MNG, Aras, Yurtiçi): Teslimat için ad, adres ve telefon
• İyzico (ödeme kuruluşu): Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için
• Yasal makamlar: Kanuni zorunluluklar kapsamında

Kişisel verileriniz üçüncü taraf reklam veya veri aracılarıyla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Sipariş ve ödeme kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu / Vergi Usul Kanunu gereği)
• Müşteri hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silme tarihinden 3 yıl
• İletişim ve destek kayıtları: 3 yıl
• Pazarlama iletişimi: Rıza geri çekilene dek

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Amacın ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu çıkan kararara itiraz etme
• Zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme

8. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?